Założeniem oraz celem działania każdej firmy jest chęć uzyskania jak największego zainteresowania wśród klientów oraz zwiększenie napływających zysków. Dzięki temu właściciele oraz pracownicy mogą zyskać świadomość odniesionego sukcesu, ale również rozpocząć planowanie dalszych działań mających na celu stały rozwój działalności.